此前激发良善的“旧衣回收预估44.5-200元内容仅七毛”一事近日有了新剖释。11月27日，杭州快收侠信息科技有限公司（下称快收侠公司）讲求东谈主干系杜女士，就此前回收过程中产生的问题与诬陷致歉，并忽视按此前预估的最高价200元进行补偿，杜女士已经受谈歉与补偿决议。

12月8日，快收侠公司讲求东谈主李先生干系彭湃新闻，默示此前向用户支付的200元属于“热情价值安抚与补偿”，而非“补偿”，并默示平台在过程公开、质检透明方面优于传统按公斤回收形式，同期承认在客户作事和工商信息更新上存在武断。

彭湃新闻此前报谈，本年10月，杜女士通过微信小智力“绿衣侠”寄出18件旧衣，平台率先预估回收价畛域为44.5至200元，但质检后以弥远衣物“发黄、污渍、不合乎二次销售尺度”为由，最终仅结算0.7元。杜女士以为平台存在造作宣传，遂向市集监管部门投诉。后因公司干系不畅、推断打算地址不解，杭州钱塘区河庄市集监管所将该公司列为推断打算颠倒并拆开结伙。

平台预估回收价为44.5元至200元，最终内容结算价仅为0.7元。本文图片均为受访者供图

多件穿着被评判为品相问题不行回收。

11月27日，“绿衣侠”讲求东谈主主动与杜女士获得干系，对其破钞体验默示歉意。杜女士在疏导中默示“事情已曩昔”，沸腾经受按预估最低尺度44.5元进行补偿，但平台方坚抓按照估价上限200元进行补偿，但愿得到见谅。当今，杜女士已通过小智力账户收到沿路款项。

12月8日，该旧衣回收平台创举东谈主之一的李先生干系彭湃新闻，进一步讲解与杜女士的纠纷事宜。李先生称，该笔款项是出于“作事反应不足时、用户热情安抚不到位”赐与的“热情补偿”，并非承认平台估价或质检机制存在问题。他默示，小智力在用户寄件前已明确公示回收章程、价钱尺度及“最终以质检为准”的教唆，质检后亦提供带什物相片的陈说，过程“公开透明、可追究”。

针对此前市集监管部门干系不到公司的情况，李先生讲解注解称，原主体“杭州热收品牌处置有限公司”注册地址为工场场所地，工场搬迁后信息未实时更新，干系电话为财务代理公司统统，导致未能实时接听。当今运营主体已变更为“杭州快收侠信息科技有限公司”，关联工商信息正在更新中。

监管部门介入探望后，将该公司列入“推断打算颠倒”。

李先生默示，将来他们将赓续完善作事反应机制，鼓舞废旧纺织品资源化诈欺的尺度化与透明化。